เนื่องจากเมื่อวานนี้ (28 สิงหาคม 2555) ผู้ใช้งาน Dtac ได้ประสบปัญหา สัญญาณล่มทั้งระบบ มีผลทำให้ผู้ใช้งานดีแทคไม่สามารถใช้งานได้ทั้งระบบ Voice และ Data (ผมก็ใช้ดีแทคเหมือนกันครับ) ทำให้เกิดความไม่พึงพอใจกับผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ทาง Dtac จึงได้มีการแจ้งขอโทษอย่างเป็นทางการ พร้อมมอบสิทธิพิเศษเพื่อเป็นการชดเชยให้กับผู้ใช้งานจากเห็นสัญญาณทั้งระบบล่มครับ
โดยวันนี้ทางแฟนเพจของดีแทค (www.facebook.com/dtac) ได้แสดงสถานะอัพเดทอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนี้ครับ
ดีแทคขออภัยในความไม่สะดวกในการ
สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน โทรฟรี 80 นาทีในเบอร์ดีแทค 5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น ใช้ได้นาน 7 วัน รับสิทธิ์โทร. *10250
สำหรับลูกค้าแบบรายเดือน โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที ใช้ได้นาน 30 วัน หรือใช้งานอินเทอร์เน็ต ไม่จำกัด นาน 7 วัน รับสิทธิ์โทร. *1737
เนื่องจากขณะนี้มีลูกค้าโทรเข้ามารับสิทธิ์เป็นจำนวนมาก เราขออภัยหากไม่สามารถอำนวยความสะดวกได้อย่างเ
ดีแทค
——————————
dtac apologizes for any inconveniences caused.
For prepaid customers, get free calling credit within dtac numbers for 80 minutes, from 11 p.m. – 5 p.m. valid for 7 days. To get this privilege, dial *10250.
For postpaid customers, get free calling credit to any network for 100 minutes valid for 30 days or 7-day free unlimited internet. To get this privilege, dial *1737.
We are experiencing high call volumes at our call center at the moment, please be aware that you can apply for this privilege until 31st August, 2012. We appreciate your patience.
Sincerely,
dtac
